Alexander Hütter: Im September 2016 hatte ich einen Glasbruch durch Sonneneinstrahlung. Da es sich um ein Türelement handelte, dessen Scheibe normalerweise nicht ausgetauscht werden kann, wurde ich seitens des ursprünglichen Verkäufers auf die Fa. Glötzer verwiesen.
Auch hier begegnete man meinem Anliegen zunächst einmal mit Zurückhaltung, da die Kosten für den Aufwand nicht genau kalkuliert werden konnten.
Wenige Tage später erhielt ich einen Anruf. Es sollte versucht werden das Element zu zerlegen und bei positivem Ergebnis die Ersatzteilbestellung erfolgen. Es folgte ein transparentes und detailliertes Angebot, welches notwendige und mögliche Arbeitsschritte aufzeigte.
Vor Ort verrichteten nette und vor allem engagierte Fachleute ihr Werk, was für mich als Hausbauer nicht selbstverständlich ist. Die Arbeiten wurden sauber und sorgfältig durchgeführt. Die benötigte Ersatztürfüllung, sowie benötigte Abstandshalter wurden bereits passgenau zugeschnitten zur Baustelle mitgebracht.
Zum Glück hat alles wie erhofft funktioniert!
Zusätzlich wurde das betreffende Türelement schnell und routiniert eingestellt, "damit auch alles passt", wie der Handwerker vor Ort sagte.
Fazit: Da Handwerker generell nicht günstig sind, kann ich aus bitterer Erfahrung sagen, dass sich versierte Fachleute hier schnell wieder Auszahlen.
Das ist bei der Fa. Glötzer der Fall, weshalb ich mich mit dieser Rezension nochmals bedanken und ein großes Lob aussprechen möchte.
